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石城现代服务业催生发展新动能
2017-11-24 06:26:07    来源:赣南日报
编辑:王盛泉    作者:赖旭辉
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  “开通了‘远程费控’功能真是太方便了,现在供电服务真是越来越科技化,越来越便捷。”2月28日,国网鄱阳县供电公司高家岭供电所辖区用户高辉对该辖区客户经理说。

  自2016年以来,该公司积极推广“远程费控”供电模式,逐步实现由“先用电、后交费”的用电模式向“先交费、后用电”的用电模式转变,全面减少抄表、催费工作量,有效降低电费回收风险。目前该公司费控率达100%。

  据了解,远程费控系统是以电力营销应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统。通过用电信息采集系统每天定时读取客户电表码,自动根据电价计算出每天的剩余电费,并对之前设定的短信预警电费限额进行比较。当剩余电费不足时,向客户预留的手机号码发送温馨提示短信,提醒客户及时交费。

  同时,该公司制定详细的远程费控宣传推进计划,明确员工职责及分工的基础上,组织员工深入供电辖区内各村,做好远程费控推广宣传工作,向用户耐心讲解远程费控功能、特点、费控用电常识及时解答客户疑虑,受到了广大用户的欢迎。(王俭)

  供稿:鄱阳县供电公司

  (责编:罗娜、帅筠)

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